La audiencia virtual es una reunión en línea en la que puedes presentar tus argumentos y pruebas para resolver una multa de tránsito sin necesidad de desplazarte a una sede física.
Aquí te presentamos el paso a paso que debes seguir para agendarla:
- Ingresa a Movilidad en Línea.
- Selecciona la opción “Multas”.
- Elige la multa correspondiente y selecciona “Solicitar audiencia virtual”.
- Lee los requisitos, términos y condiciones.
- Carga los documentos solicitados.
- Elige la fecha y hora según la disponibilidad de la agenda.
- Valida en la opción “Consultar citas” que la audiencia haya quedado agendada correctamente, ¡y listo!
Es fundamental que el comparendo se encuentre dentro de los 11 días hábiles siguientes a la notificación. Si tu comparendo está pendiente, dirígete a nuestra sede Sao Paulo, Mascerca El Poblado o Premium Plaza para realizar la notificación personal y habilitar la opción de audiencia virtual.
Además, ten en cuenta que este servicio está disponible únicamente para multas generadas por fotodetección.
Solicitar una audiencia virtual es una opción conveniente y accesible que te permite gestionar tus trámites de manera eficiente y sin tener que desplazarte. Con Movilidad en Línea, resolver tus multas es más fácil.
